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IP网络电话呼叫转移设置

OKCC_kelaile520 2024-06-17 10:14:33
简介IP网络电话呼叫转移设置

这里的网络电话呼叫转移设置，我们以IP电话系统用方位的网络电话机为例说明

通话转移

当用户正在与对方通话时，并希望将呼叫转移到其他号码，这里有两种方法来转移呼叫，出席移转和非出席移转。

出席移转

出席移转也被称为“礼貌模式”，这是通过拨打对方，等待对方接听电话后进行呼叫转移。

两通并发通话也是相同的步骤。在双通话模式，按[XFER]【转移】按键，将第一通通话转移到第二通电话。

非出席移转

非出席移转也被称为“强行模式”。它不是先连接到第二方并确认后建立的呼叫。用户先按 [XFER]【呼叫转移】按键再拨打第二方号码。拨打该号码后用户便可以挂断电话，并将第一方转移到第二方。（需开启拨号规则中的“挂机出席转”功能）

这就好比帮第一方拨打第二方。如果第二方接听电话便可以成功转移电话，如果第二方占线或拒绝，转移便无法成功。

**电话系统上设置方法：这里以智[IPPBX]电话交换机

呼叫转移功能可以将来电自动转移到一个内部分机号码或外部号码。根据应用场景不同可以设置始终转移，遇忙转移，无应答转移，无应答或忙转移。

在语音提示设置后，点击“添加”按钮并选择某分机为其配置呼叫转移功能。

名称说明
转移分机设置需要呼叫转移的分机
 转移类型设置哪种情况下将会被转移，始终转移，遇忙转移，无应答转移，无应答或忙转移
号码将来电转移到该号码,当外呼需要使用前缀时请在号码前添加前缀
激活选择项激活选择的转移条目
停用选择项停用选择的转移条目

风语者！平时喜欢研究各种技术，目前在从事后端开发工作，热爱生活、热爱工作。

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